Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a InfoStore Dev trata dados relacionados ao
uso do aplicativo móvel PERFISUD — Catálogos (“App”), disponível
(ou em processo de publicação) na Apple App Store e na
Google Play sob o identificador br.com.catalogos.catalogos.
Esta URL pública
(https://infostoredev.com.br/privacy.html
serve como política de privacidade para verificação e listagem em ambas as lojas
(incluindo App Store Connect e Google Play Console).
O App disponibiliza catálogos e boletins técnicos em PDF, busca, favoritos,
downloads offline, notificações push e atalho de contato comercial.
O acesso ao acervo exige cadastro e aprovação por um administrador
(conta vinculada a e-mail). Para solicitar exclusão de conta e dados associados,
consulte
Exclusão de conta
(infostoredev.com.br/account-deletion.html).
1. Quem somos
A InfoStore Dev é a empresa desenvolvedora e responsável pelo App perante a Apple App Store e a Google Play. Para assuntos de privacidade, direitos do titular (LGPD) ou dúvidas sobre o tratamento de dados, utilize o e-mail contato@infostoredev.com.br.
2. Quais dados coletamos
O acervo do App exige cadastro com aprovação. A conta pode ser criada com e-mail e senha ou por login com o Google (OAuth). Tratamos os dados de cadastro necessários à autenticação e ao controle de acesso.
Podemos tratar os seguintes dados, de forma limitada e com finalidade técnica:
- Dados de conta / perfil — nome, e-mail, nome da empresa e, quando o cadastro é feito como pessoa jurídica, o CNPJ. Também guardamos um identificador interno da conta e, no login com o Google, o identificador da conta Google fornecido pelo provedor (não temos acesso à senha da conta Google). Incluem-se ainda os metadados de aprovação e acesso.
- Identificador de dispositivo para notificações push — token técnico gerado pelo serviço de mensagens da plataforma (Apple / Google), associado ao sistema operacional e enviado ao nosso servidor para registrar o aparelho e permitir avisos de atualização de documentos. O token não é o nome, e-mail ou telefone do usuário.
-
Eventos analíticos opcionais / de produto —
registros técnicos enviados ao nosso backend, por exemplo abertura de um
documento (com identificador do documento) e toque no botão de contato comercial,
incluindo a plataforma informada pelo App (
android,iosouweb). Esses eventos servem para entender uso do conteúdo e melhorar o serviço — não coletamos o conteúdo de conversas em apps de mensagem de terceiros. - Dados armazenados localmente no aparelho — como favoritos, recentes e arquivos PDF baixados para uso offline. Esses dados permanecem no dispositivo do usuário, salvo quando um evento analítico específico (acima) é enviado ao servidor.
- Dados técnicos de comunicação — logs de servidor usualmente gerados por conexões HTTP (por exemplo endereço IP, data/hora e agente de usuário), necessários à operação, segurança e diagnóstico.
O App não solicita, para o uso normal do catálogo, dados sensíveis (como dados biométricos, saúde ou religião) nem realiza venda de listas de contatos.
3. Para que usamos os dados
- Entregar e atualizar catálogos e boletins técnicos;
- Enviar notificações push sobre novos documentos ou versões;
- Medir aberturas de PDF e interações de contato para melhoria do produto;
- Garantir estabilidade, segurança e suporte técnico;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Notificações push
Utilizamos os serviços de notificação push das plataformas (Apple e/ou Google) para enviar avisos de atualização. Esses provedores podem processar o token do dispositivo e metadados de entrega conforme as respectivas políticas de privacidade. O usuário pode desativar notificações nas configurações do sistema operacional do aparelho a qualquer momento.
5. Contato comercial
O App pode oferecer um atalho para contato comercial (por exemplo, abertura de um aplicativo ou site de mensagens de terceiros). O tratamento de dados na conversa ocorre sob a responsabilidade desse terceiro e do destinatário comercial. Registramos apenas o evento de toque no atalho (sem o texto da conversa).
6. Compartilhamento e venda de dados
Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos dados do usuário com terceiros para uso próprio deles. Os dados estritamente necessários podem ser processados, sob nossa instrução e exclusivamente para operar o serviço, pelos seguintes operadores:
- Provedores de infraestrutura (hospedagem de API/arquivos) que processam dados sob nossa instrução;
- Apple e/ou Google, na medida necessária ao envio de notificações push e à operação nas lojas;
- Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
7. Retenção
Dados de conta e perfil são mantidos enquanto a conta existir e são eliminados em até 30 dias após a confirmação de um pedido de exclusão (Exclusão de conta). Logs técnicos de servidor são mantidos por até 12 meses e backups de infraestrutura são rotacionados em até 90 dias.
Tokens de notificação são mantidos enquanto o dispositivo permanecer registrado para receber avisos (ou até invalidação/atualização do token). Eventos analíticos são retidos pelo tempo necessário a estatísticas operacionais e, em seguida, agregados ou eliminados. Dados locais (favoritos, PDFs offline) ficam no aparelho até o usuário limpar o armazenamento do App ou desinstalá-lo.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (comunicação HTTPS com a API, armazenamento seguro do token no dispositivo quando aplicável, acesso restrito a sistemas internos de publicação). Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% isento de risco.
9. Direitos do titular (LGPD)
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode
solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou
eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e
oposição, quando cabível. Para exercer direitos, escreva para
contato@infostoredev.com.br
identificando o App (PERFISUD — Catálogos / br.com.catalogos.catalogos).
Para exclusão de conta criada no App, siga o procedimento em
https://infostoredev.com.br/account-deletion.html
(também disponível em
account-deletion.html).
Responderemos em prazo razoável, observado o ordenamento jurídico brasileiro
(em geral até 30 dias após confirmação da solicitação de exclusão de conta).
Bases legais típicas para o tratamento descrito: execução de contrato / prestação do serviço solicitado (uso do App), legítimo interesse (melhoria e segurança, de forma proporcional) e cumprimento de obrigação legal, conforme o caso.
10. Crianças e adolescentes
O App é destinado a uso profissional/comercial (catálogos técnicos industriais) e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores com essa finalidade.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no App ou na legislação. A data de “Última atualização” no topo será revisada. A versão vigente estará sempre disponível em https://infostoredev.com.br/privacy.html.
12. Contato
InfoStore Dev
E-mail: contato@infostoredev.com.br
Site: https://infostoredev.com.br/
Página do App: https://infostoredev.com.br/app.html